Mercado Imobiliário

Cuidados necessários para garantir a comissão do corretor de imóveis

Especialista: Direito Imobiliário

Embora a profissão de corretor seja devidamente regulamentada sendo inclusive estabelecido percentual, não são raras as vezes que, durante a negociação os proprietários insistem em pagar menos do que o estabelecido e os compradores tentem se esquivar do pagamento da corretagem.

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Existem casos em que o corretor apresenta o imóvel, inicia a intermediação e sem motivo aparente o comprador desiste da compra e passado alguns meses o corretor descobre que a venda foi feita direta sem o pagamento de comissão.

A corretagem está devidamente prevista no Código Civil nos artigos 722 e 729, o ideal é que o corretor tenha uma proposta assinada pelo comprador e pelo vendedor, mas com a era digital nem sempre isso acontece.

Assim, vale destacar elementos essenciais para que o corretor possa se valer da justiça para receber a comissão, são eles:

  • Documentar toda tratativa: todo meio de prova é admitido e-mails, whatsapp, razão pela qual o corretor mesmo que tenha feito a proposta por telefone deve se documentar, ressaltando no texto “conforme conversa mantida via telefone, o interessado de nome (…), que visitou o apartamento com (nome se não tiver coloque a relação de parentesco se houver), tem interesse em adquirir o imóvel com endereço (…), pelo valor de R$.(…) a ser pago (esclarecer a forma de pagamento) – Este mesmo texto envie ao comprador, é claro que sem o e-mail e dados do proprietário, dizendo que repassou a proposta e aguarda retorno;
  • Se for apartamento, na portaria existe um livro de entrada do CRECI, este livro deve ser devidamente preenchido pois documenta o apartamento que foi visto, data e pessoas que visitaram o imóvel (escreva o nome de todos os adultos)
  • IMPORTANTE: Caso na visita o corretor perceba que quem vai custear o imóvel não é a pessoa que visita, por exemplo pai comprando para o filho coloque esta informação na proposta. Quem não quer pagar comissão é esperto e age de forma ardilosa já vi casos em que o suposto interessado visitou o apartamento com o irmão, na verdade o interesse era do irmão e a venda foi concretizada e sem provas o corretor ficou sem receber;
  • Se o corretor mesmo sem proposta do cliente perceber interesse no imóvel e que o interessado pode estar tentando contato direto com o proprietário para se esquivar do pagamento da corretagem, sugiro que seja enviado e-mail ao proprietário com as ressalvas acima e com a informação de que o cliente pode procura-lo direto para concretização do negócio com proposta em valor inferior para não pagar a corretagem – de forma sutil, deixe claro ao proprietário que a corretagem será devida pois o trabalho do corretor foi efetuado. Destaque que quem paga a corretagem é o proprietário e se o desconto for fornecido em juízo quem será responsável pelo pagamento da comissão será ele, razão pela qual, caso o interessado procure o comprador o mesmo deverá pedir que o contato seja feito com o corretor;
  • Em algumas ocasiões o corretor investe em plantonistas e tem exclusividade na venda de um imóvel por um prazo determinado, sofre especulação de um cliente e não concluí a venda. Após o prazo de exclusividade constata que o imóvel foi vendido ao seu cliente, neste caso a corretagem será devida em conformidade com o artigo 727 do Código Civil, desde que provado;
  • Documente as visitas com o comprador, os imóveis a serem visitados e após a visita se o cliente ficou de pensar questione se existe interesse ou se o mesmo não gostou do imóvel relate o que não agradou e ofereça outras oportunidades – com isso caso ele tenha gostado e tente a venda direta já existe uma prova.

Assim, para que o corretor tenha êxito não basta alegar, tem que provar. Não é justo que o corretor invista em anúncios, pague para exercer a atividade, estude o perfil do cliente para lhe oferecer o melhor e não seja remunerado por isso.

Seguindo os cuidados acima a probabilidade de êxito é grande e fará com que o corretor, mesmo que tardiamente, receba a tão merecida comissão.

6 Comentários

  1. Carlos Fernandes Resposta

    Duvida: Aproximei as partes vendedor e comprador, tudo comprovado por mensagem de whatsapp e os mesmos fizeram negocio direto, quais os meus direitos?

    • Olá, Carlos! Tudo bom? O ZAP não atua como intermediário ou participante entre o usuário e o anunciante.
      Para mais informações sobre a negociação, o contato deve ser realizado diretamente com o anunciante, por telefone ou mensagem. Esses meios de contato ficam disponíveis à direita da página, na área “Contatar o Anunciante”. Qualquer dúvida, estamos por aqui! 😉

  2. Sheyla Siqueira Santo Resposta

    Olá, eu vendi um apartamento na planta para uma construtora essa semana, e o cliente pagou 5.000,00 e financiou o restante pela construtora em 42X que é o tempo de entrega, o imovel foi vendido atraves de financiamento associativo pela caixa, ja deu entrada no financiamento e a construtora ja pediu o fgts dele de entrada tambem que foi 10.000,00 a minha comissão é 5% que dá o valor de 9.450,00 e a construtora agora só quer me pagar os 5 mil que o cliente deu de entrada e o restante parcelado mes a mes como eles fizeram com o cliente, isso é correto? por lei eles estão certos? preciso saber para ver o que faço junto a construtora. Muito Obrigada desde ja

    • Olá, Sheyla! Tudo bom? O ZAP não atua como intermediário ou participante entre o usuário e o anunciante.
      Para mais informações sobre a negociação, o contato deve ser realizado diretamente com o anunciante, por telefone ou mensagem. Esses meios de contato ficam disponíveis à direita da página, na área “Contatar o Anunciante”. Qualquer dúvida, estamos por aqui! 😉

  3. E quando o corretor não faz a intermediação eficaz ? Perdi um imóvel que tinha muito, mas muito mesmo, interesse, enviei minha proposta e o corretor simplesmente avisou que o mesmo havia sido vendido e o suposto comprador já havia dado o sinal. Dias depois o mesmo imóvel é anunciado em outra imobiliária e descubro que o mesmo imóvel estava a venda. Gostaria de saber se denuncio o corretor ao Creci ou entro com uma ação de reparação de danos. Tudo por mim foi documentado

  4. Olá, Luiz. Como está? Sugerimos que você procure um profissional que consiga avaliar sua situação com a atenção devida. Abraços.

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