O “produto” trabalhado por corretores possivelmente é um dos maiores investimentos na vida de alguém, isso porque, de acordo com pesquisas, as pessoas compram uma casa nova uma ou duas vezes durante a vida inteira. Por esse e outros motivos, praticar o pós-venda no mercado imobiliário pode ser um fator marcante para os clientes e para nós mesmos, como profissional.
Criar uma relação de confiança entre ambas as é essencial. Mesmo depois de efetivar a compra ou aluguel do imóvel, podemos surpreendê-los e estabelecer uma conexão ainda maior com a pessoa neste momento tão marcante que é a mudança para o novo lar. Os presentes ou brindes que façam sentido com o negócio podem ser boas alternativas. Confira algumas inspirações:
Brindes mais simples
É fato que, independente do quão simples o brinde seja, todos gostamos de receber um agrado ou presente, certo? Com nossos clientes a situação não é diferente. Portanto, ter em mãos lembrancinhas que tenham sentido com o nicho do mercado de imóveis pode ser um ponto positivo aos olhos de quem fechou negócio conosco.
Para ser ainda mais eficaz, inserir o logo da nossa imobiliária ou nome (em caso de corretor autônomo) pode ser uma ótima alternativa, já que o cliente lembrará dos nossos serviços enquanto utilizam o presente. Algumas opções de presente para o pós-venda são:
- – Cofrinho em formato de casinha
- – Chaveiro
- – Porta-chaves
- – Imã de geladeira
- – Caneta ou lápis
- – bloquinho de notas
- – Calendário
- – Entre outros
-
Utensílios para o novo lar
O sentimento de estar em uma nova pode ser ainda mais prazeroso acompanhada de um novo produto para o lar. Que tal dar algo personalizado para o cliente? Algumas opções são:
- – Jogo de talher
– Jogo de copos
– Almofada personalizada - – Tapete de porta
– Entre outros
Datas comemorativas
Ter um calendário para controlar datas comemorativas e dias que mereçam comemoração por parte do cliente (como 1 mês depois de se mudar para o novo lar) também é uma boa sacada. Além de ser algo mais personalizado, é possível encantar sem gastar tanto. Algumas opções são:
- – Cartão personalizado de boas-vindas na residência nova
- – SMS/WhatsApp/E-mail com mensagem de “feliz aniversário”
- – Panetone (natal)
– Mini ovo de páscoa ou caixa com chocolates - – Mini cesta de café da manhã
-
Vale restaurante
Uma opção simples e que vai deixar o cliente bastante feliz é um vale restaurante. Além de não dar tanto trabalho para escolher, é um presente super bacana, principalmente se for para que o cliente leve a família em um restaurante na região do novo lar.
Viu quantas opções para agradar o cliente e realizar um pós-venda de qualidade? Aproveite as dicas e comece a construir uma relação mais amigável com as pessoas que confiaram no seu trabalho e fecharam negócio!
+ Faça seu cadastro no ZAP Pro e receba as novidades!
+Confira o preço de venda de imóveis residenciais em fevereiro/2018
+ Saiba como a matemática financeira pode ajudar nas vendas
+ Conheça 3 mitos sobre as redes sociais que corretores ainda acreditam
