Mercado Imobiliário

Siga 4 passos para administrar uma imobiliária com sucesso

Ter sucesso na administração de uma imobiliária significa, claro, fazer bons negócios e gerar lucro. Porém, para chegar lá, não basta sair correndo atrás de clientes. O bom gestor deve trabalhar toda a sua base, começando pelo treinamento dos funcionários, passando pela criação de um ambiente saudável e estipulando metas.

(Foto: Shutterstock)
A competição é saudável para a empresa (Foto: Shutterstock)

Veja abaixo quatro passos que ajudam a alavancar a empresa.

Relação com colaboradores

A melhor relação do proprietário ou gerente da imobiliária com os corretores de imóveis é a de transparência, fornecendo todo o suporte para que as vendas ocorram conforme o esperado, explica Fábio Sartori, especialista em Recursos Humanos e trainer da Escola do Comportamento (método de recrutamento e seleção). “Os colaboradores devem sentir segurança, que o proprietário está junto com eles em todo o processo”.

Executivo comercial com carreira de mais de 14 anos, atuando em posições de liderança nas áreas de Vendas e Marketing, Alexandre Frickmann ressalta que é preciso fornecer treinamento próprio e adequado para as necessidades de cada profissional. “Além de ferramentas necessárias para que possam realizar seus atendimentos da melhor forma possível e transformá-los em vendas”.

Especialista em Gestão Empresarial, Kleber Rodrigues lembra que o ambiente de vendas costuma ser desgastante, principalmente em momentos de crise. “Manter um diálogo positivo e frequente com os corretores, saber acolhê-los nas dificuldades, bem como corrigir os problemas é fundamental. O que não pode é o líder se abater ou se conformar com comportamentos medianos”.

Competição saudável

“A competição é saudável para a empresa, porém, é importante determinar a regra do jogo, para que não ocorra falta de ética. Porque aí existe a grande chance do projeto fracassar”, detalha Sartori.

Rodrigues acredita que a competitividade ajuda a extrair mais de cada funcionário, mas é necessário trabalhar o lado emocional. “Se as pessoas se divertem com isso, apesar dos desafios, os resultados virão naturalmente. O perigo é quando a emoção é negativa: inveja, raiva, sentimento de injustiça. O gestor que sabe reconhecer o esforço dos derrotados, auxilia a criar competições saudáveis”.

Estipular metas

Frickmann acredita que metas são essenciais, pois traçam um norte, um horizonte onde todos devem mirar. “Sem isso, muitas pessoas não sabem onde precisam chegar. O cuidado é em estabelecer metas factíveis de serem atingidas, caso contrário, os profissionais ficarão desmotivados e frustrados”.

Sartori concorda que a meta fornece um cenário onde o corretor precisa chegar, para que seja rentável para a empresa e também para ele. “É fundamental acompanhar a evolução dessas metas e fornecer o suporte necessário, pois no meio do caminho o planejamento pode mudar. Dentro desse contexto, a medição desta meta torna-se importante”.

Empresa de sucesso

Para Kleber Rodrigues, empresa empresa de sucesso é aquela que agrada a todos os envolvidos no negócio. “Ela deve gerar satisfação ao dono ou investidor, com resultados financeiros, e aos clientes e colaboradores, o que garante que os resultados se perpetuem”.

Alexandre Frickmann frisa que o sucesso tem que ser em todas as escalas. “Tanto a empresa precisa estar bem financeiramente, como seus corretores devem estar motivados e serem bem-sucedidos. Administrar uma empresa que está no rumo correto é mais fácil do que virar o jogo de uma que está ladeira abaixo”.

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